科沃斯旗下的洗地机品牌添可，凭借其先发优势，在洗地机市场上占据了巨大的份额。然而，不同于高市场占有率、高端产品的价位，添可洗地机的使用体验却低于用户的期待值，产品质量上的问题也不绝于耳。这样一些问题导致了投诉频频、口碑滑铁卢。

  黑猫投诉反馈平台上，关于添可洗地机的投诉案例不少。目前投诉量已经破千，是友商平均的4-5倍，而且完成率不足75%，低于另外的品牌80%-95%的完成率。

  不少消费的人在购买添可洗地机之后，电池出现充电异常的情况，而且保修期内一直维修不好，重复维护后问题也依然依然存在，对用户使用体验造成了很大的影响。

  此外还有消费的人在入手了添可洗地机后， 机器出现哒哒哒噪音，在水桶不满的情况下，还会提示水桶已满，换货使用一段时间后，电池又出现了问题。还有用户在使用添可洗地机时，滚刷出现一些明显的异常问题，水渍慢慢的变多，最后甚至导致宝宝摔倒的情况。

  不仅在黑猫平台，在小红书、抖音等社会化媒体平台，以及天猫、京东等电子商务平台上，与添可洗地机相关的投诉也非常多，这些投诉说明添可品牌质量上的问题频出，还给添可品牌带来了口碑上的损失。

  添可洗地机产品的问题频出，归根结底，源其自身技术实力不足。添可在清洁电器领域的竞争越发激烈，想要保持持续高增长，仅靠经营销售的策略是不够的，技术创新和品质保障才是坚固的护城河。

  然而，添可的研发实力似乎不足以应对这一挑战。科沃斯2022半年度业绩报告数据显示，添可的营业收入环比下滑，而其研发投入占比微不足道，令人诧异。科沃斯的研发投入占同期销售总额比例持续降低，分别为5.22%、4.67%、4.19%。清洁电器本身是一条科技含量高的赛道，企业要依靠自主创新来发展，而添可持续下滑的研发费用率显然不足以支撑其在这一竞争激烈的市场中保持领先地位。

  此外，添可品牌实现出售的收益29.53亿元人民币，占全部收入的43.28%，这与其大量的营销费用密不可分。相比较低的研发投入，科沃斯的销售费用从始至终保持在较高水准并持续不断的增加。今年上半年，科沃斯在市场营销推广及广告费用方面的支出激增，高达12.18亿元，同比去年增长5.24亿元。尽管科沃斯强调科学技术创新和自主品牌，但这一巨额营销投入是保障其业绩增长的关键，而净利润、扣非后归母净利润的同比增长率已从500%开始下降。

  在清洁电器行业，竞争格局一直都在发生明显的变化。虽然添可在短时间内成为了洗地机头部品牌之一，但其研发实力的不足和市场营销投入的偏重，使得其市场占有率正不断被侵蚀。最近的《2022中国家电行业半年度报告》显示，洗地机成为近两年来新兴的清洁家电之一，已经在2021年的清洁电器市场中占据了18.7%的市场占有率。在今年上半年，洗地机的零售量达到了137万台，同比增长了87%，零售额也增长了84%，达到了42亿元。

  洗地机行业市场的潜力巨大，吸引了许多新玩家进入竞争。必胜是该行业的开创者，而海尔等传统家电企业也在下场。此外，石头科技、小米、追觅科技等智能家电企业也在与添可竞争。添可的市场占有率不断被侵蚀，在短短一年内失去了近20%的市场份额。

  总的来说，洗地机行业的市场非常大，每个公司都有机会成为该领域的领导者，可能是添可、石头科技、追觅科技、海尔智家，也有一定的可能是崭露头角的新兴公司，添可绝对不可以掉以轻心。

  随着科技慢慢的提升，家电行业的竞争格局也在一直在变化。在洗地机行业，新兴品牌的崛起与传统头部品牌的下滑形成了一种巨大的不确定性，添可和科沃斯面临的挑战也慢慢变得多。

  面对激烈的市场之间的竞争，添可和科沃斯老牌头部品牌的地位并非不可撼动。但同时，对其他品牌而言也是机会，一直在优化产品问题，用真正的科学技术实力说话才是保持其行业地位的正道。只有通过不断的技术创新、产品升级和服务升级，才能够真正满足那群消费的人的需求，赢得市场占有率的稳定增长。

  在未来的发展中，洗地机行业的市场之间的竞争格局还将继续变化，谁能够在这场竞争中脱颖而出，还有很大的不确定性。但是，我们始终相信，只要逐步的提升自身的竞争力，提供更优质的产品和服务，就一定能在市场之间的竞争中立于不败之地。返回搜狐，查看更加多