2021年2月初，白云机场二号航管公司第二届二次职工代表大会召开，新大正副总裁、航空物业事业部总经理何小梅女士受邀出席，代表航站楼所有委外单位做发言，会上新大正还被评为

  这一天，正值新大正航空服务进驻白云机场一周年，此时获得表彰，新大正白云机场项目管理部备受鼓舞，回首2020年在白云机场经历的筹备入驻、疫情考验、五星评定等无数奋斗的日夜，充满感激和能量。这些岁月也让新大正航空人凝练了“白云”气质，自信而自强，立足当下温馨服务，面向未来创新发展。

  全新打造智慧防疫线年初，新大正进驻白云机场T2时恰逢新冠疫情爆发。筑牢疫情防控战线，成为新大正项目管理部责无旁贷的第一个任务。根据白云机场防疫总体工作要求和指导，结合集团总部疫情防控作业规范，新大正在白云机场制定了“科学防疫、智慧战疫”

  项目管理部从做好员工自身防疫开始，规范员工操作流程，加强消毒清洁作业培训，制作《安全服务工作》口袋书让员工随时翻阅学习。后期，新大正还积极与航站楼确定、优化作业路线和流程，加强内部防控。

  针对机场空间大、地面广的特点，新大正项目部运用手推式洗地机、驾驶式洗地机，配比消毒药剂，人机结合，加大对公共区域的消毒力度及消毒范围，保持地面清洁让病毒无处可藏。

  针对国际到达旅客候检时间比较久、洗手间使用较频繁的实际，3月特地引进了高温蒸汽消毒机对国际区域洗手间开展消毒保洁，120度-150度的高温蒸汽，杀除99.99%的各类病菌，运用蒸汽高速喷洒，对日常消毒无法擦拭到的水槽缝隙、小便槽弯道等区域能做到360度无死角消毒，并有效去除洗手间异味。

  此次疫情防控中，如何全面做好自动平梯扶手的消毒工作也成为新大正的关注重点。为此，6月引进了自动电梯扶手消毒器，公共扶梯扶手在运行中自动反复消毒，有效消灭扶手上99%的细菌，并防止再生。

  为匹配T2SKYTRAX五星级航站楼建设，慢慢的变多的高科技防疫手段出现在白云机场T2航站楼，让旅客出行变得更安全、炫酷。在新大正看来，智慧是创新的动力，将继续加大科技方式投入，主动求新求变，助力智慧机场建设，筑牢防疫战线。

  新大正主要为白云机场提供保洁服务，“让白云更白、做城市名片”是管理团队向一线年初疫情肆虐，全体新大正白云机场人仍然坚定不移地做着自己该做的事，勇于担当，坚守规范，并积极学习和专研工作技能, 让每位旅客在这里都可以感觉到独具广州热情的、宾至如归的温馨服务。

  在疫情突发时，新大正项目管理丝毫也没有放松日常保洁服务标准，还利用旅客较少的时期慢慢地增加员工的实操技能，苦练内功，在日常巡查工作中严格执行，不断察觉缺陷，处理问题，优化各项管理。

  在复工返程、节假日里人力紧张时段，更有许多管理干部带头扎入一线，和优秀的员工代表们一起带动团队创造和维护了洁净机场。新大正负责的国际东五指廊区域是重点进港航班保障区，进入重点区域的员工必须穿着防护服、戴好N95口罩等，穿着防护服期间不能进食不能上洗手间，工作时常常都是汗流浃背，被防护服捂出好几身热痱子，但没影响他们对高品质服务的坚守。

  此外，新大正项目管理部注重团队建设，积极开展各项学习交流活动，促进人员进步，增强团队的凝聚力。如2020年度保洁技能比赛，营造比学赶超帮的良好氛围；白云机场企业文化宣讲交流会，让自信有担当等文化精神深入员工心里；还有“爱，相伴”主题的员工生日会活动，增进团队情感......让大家在积极有爱的氛围中，养成良好的工作品性，团队协作，共同守护“白云”，

  白云机场是国家对外窗口，也是地区和城市名片，航线多个通航点，航线网络覆盖全球五大洲，获有“全球五星级航站楼”美誉。近期发布的最新运营多个方面数据显示，白云机场2020年旅客吞吐量问鼎“全球第一”，成为全世界最繁忙机场。“全球第一”，证明了机场实力，更是服务动力。

  新大正深耕公建物业二十余年，将航空物业作为战略高地，目前已进驻全国15个机场，以此不断专研沉淀机场物业特色服务管理经验，致力为机场提供一体化解决方案。在一个不平凡的年份，新大正成功携手白云机场T2，以“为旅客全心服务”为服务目标，助力机场打造“城市名片”，为白云机场建设 “平安、绿色、智慧、人文的四型标杆”、成为

  未来，新大正坚持“以客户为本、以员工为本、以可持续发展为本”，不断将服务体验翻陈出新，赋予新的动能，积极推动形成

  的良性循环，实现合作共赢的发展格局，助力实现白云机场腾飞梦想。”白云启航 / / / /

  白云机场立足于新时代，从更广阔的时空审视自身的角色定位和历史责任；新大正身处城市发展大潮，从“让城市更美好”的企业使命衍生时代责任和美好服务。愿和白云机场携程出发，走进新时代，开启新征程！

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